深度解析:战术与创新
随着暑期临近,研学游市场热度不减。然而,一些以“自然探索”为名的活动,如攀爬土路、挖掘水晶、钻山洞等,实际上已演变为违规的探险项目。当“自然研学”变味成“荒野求生”,快乐的假期恐将成为家长们的担忧。记者调查发现,火爆的研学游背后存在合同缺失和安全隐患等问题。
研学游究竟是“行走的课堂”还是“花钱受罪”?部分亲子研学游为何会演变成集体大冒险?涉及教育和旅游两大领域,研学游的课程、合同及安全监管应由谁负责?
数据显示,2025年中国研学旅行行业市场规模已超过2132亿元,预计2026年将再创新高。
不同于普通旅游团,研学游以未成年人为主体,并融入教学实践等内容,承办机构也形形色色,既有旅行社也有培训机构。一位旅行社工作人员表示,他们严格遵守规定并与游客签订旅游合同,但从业人员多为导游。
该旅行社工作人员提到:“我们都是正规签署合同的。研学通常采用1:5的师生配比,即5名儿童配备一名老师照顾。研学老师持有导游证,可能更侧重于研学方向,擅长讲解博物馆或户外探索。对我们旅行社而言,不强制要求持有教师资格证。”
一家专注于地质研学的机构表示,其带队者为地质学博士,专业性毋庸置疑,但无法签订正式合同。
该地质研学机构工作人员解释:“我们有一个地质点可以挖水晶,另一个地质点可以观察典型褶皱地貌,野外部分由博士带队。我们没有正式的合同,客户支付费用后,提供转账凭证截图即可。如果您担心,我可以提供单位的营业执照副本照片。”
另一家提供高校研学服务的公司则表示,将由高校助教协助带队,但不保证所有人员都具备教师资格。
该高校研学服务公司工作人员称:“并非所有带队人员都持有教师资格证。助教老师是正在攻读硕士或博士学位的学生。合同是与我们公司签订,会签署研学协议,我们公司也具备旅行社资质,可以签订研学旅游合同。”
导游缺乏专业知识,而专业人士又无法合规带团。在读的研究生和博士生是否能胜任未成年人的教育工作?许多导游面临此类困境。导游边先生指出,在研学游火爆的同时,价格虚高和资质不全的问题困扰着不少从业者。
导游边先生表示:“一个4日游的普通团收费在1000至2000元,但加上‘研学’标签后,价格就可能翻两三倍,达到3000至5000元。研学的本质是教育与旅游的结合,但教育标准由谁制定?旅游服务谁来监管?说白了,研学到底如何定义?目前大部分研学团由谁带队?我告诉你,主要是普通导游。导游有讲解能力,但缺乏教学能力。一个合格的研学导师需要具备课程设计、青少年心理以及安全防护等知识,这些在导游证考试中都不会涉及。然而市场需求迫切,于是导游就被迫承担起研学导师的角色。”
一边是导游不懂教学、只会“带队”;另一边是博士虽有学识、却无资质。更令人担忧的是,一些机构将“野外探险”作为噱头,忽视安全,将风险抛诸脑后。这样的研学,只有“想象力”而缺乏责任感。面对层出不穷的研学游乱象,家长应如何辨别?野蛮生长的市场又该如何规范?
面对市场良莠不齐的状况,家长应如何区分“真研学”?中国教育科学研究院研究员储朝晖指出,判断研学活动不能仅看形式,关键在于是否满足孩子们的实际需求。
中国教育科学研究院研究员储朝晖表示:“研学的核心在于学习,对孩子的成长发展有价值,就可以视为研学。要提高研学效果,关键在于事先有充分的规划,孩子对此确实感兴趣,并且能在此活动中有自己的想法、体验和感受。”
储朝晖认为,研学活动的根本保障在于机构和人员的专业资质。
储朝晖补充道:“研学本身形式多样。我认为要确保活动质量,关键还是看从事研学的机构和人员是否具备相应的专业资质。因此,我认为从根本上解决这些问题,需要以切实可行的方式对研学进行规范。”
北京市社会科学院副研究员王鹏认为,根据《中华人民共和国旅游法》的规定,包价旅游合同是指旅行社预先安排行程,提供或通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或领队等两项以上旅游服务,旅游者以总价支付旅游费用的合同。许多研学团已符合该定义,却仍以“教学”等名义规避监管;而另一些团虽然签订了旅游合同,却无法保证学习内容的质量。
北京市社会科学院副研究员王鹏提出:“从公共治理角度看,明确研学的法定属性已是迫切需求:不仅要清晰界定‘研学’必须达到的教育目标和课程设计门槛,还要明确从业机构的资质要求、安全保障标准以及从业人员的专业背景门槛。”
导游不擅长课程设计,而老师又不懂带团,这种尴尬局面有望随着一项新职业的出现而得到解决。今年4月,研学旅游指导师这一全新职业标准正式发布。该标准的核心起草人、浙江旅游职业学院教授邓德智告诉中国之声,为了填补当前市场的空白,这项结合了导游和教师特长的全新岗位,是他们收集了上千条意见,梳理了家长和从业者反映的痛点后制定的,旨在将旅游与教育有机结合。
浙江旅游职业学院教授邓德智解释:“研学一头是教育的‘立德树人’,另一头是文旅的‘出行服务’,两者的话语体系差异很大。我们创新性地运用了七大职业功能作为核心框架,整合了课程设计、活动实施、安全管理、教学评价、资源开发与人才培训等内容,以教育为本质属性,以旅游为载体。过去的导游侧重于行程接待和景点讲解,但对青少年教育、课程设计和学情引导了解不足。而新的国家标准将课程开发、学习评价和探究引导设为必须考核的技能,从而彻底区分了导游和研学旅游指导师。教师懂教育,但缺乏旅游资源整合和户外安全处置能力,因此需要构建教育和文旅的双重复合能力体系。”
邓德智认为,长期以来,研学从业者面临“无名分、无成长、无标准”的困境。而新的标准在改变这一现状的同时,也为家长选择研学团提供了“看得见的标尺”。
邓德智补充道:“这份标准通过四级晋升通道,重塑了职业身份、发展路径、就业收入和行业话语权。家长在选择团队时也能有据可依,通过查看机构是否拥有持证人员及其等级,就能判断其是否具备课程设计和教学能力。同时,该标准还弥补了安全合规方面的短板,将《未成年人保护法》、《旅游法》、《安全生产法》纳入基础知识学习,并实行全流程安全排查。”
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